青铜峡市工商局在创先争优活动中，始终坚持很抓机关效能，优化服务环境，以开展红盾助企、帮扶就业和助农增收等系列活动为抓手，促进了全市经济发展。

    一是研究制定政策措施，促进市场主体发展。认真贯彻落实《关于优化企业登记管理服务地方经济发展的意见》等一系列促进全市经济发展的实际举措，支持企业、下岗职工、失地农民创业。

    二是强化数据深度分析，为政府和企业提供服务。依托登记职能，根据工商经济户口数据库中的市场主体数据，对市场主体的注册资本、投资主体、存续年限、经营范围等登记数据进行整合利用，变零散的数据为有效的信息，依托数据挖掘及分析技术，每季度写出统计分析上报市委政府，为市委、政府招商引资工作提供参考依据，为市场主体投资提供有效指引。

    三是开通绿色通道，为弱势群体提供全程服务。在注册登记窗口设立专窗，由专人负责失地农民、失业人员和残疾人员的来人来电咨询，对他们办照提供全程服务，帮助其准备规范的登记资料，资料齐全的，进入绿色通道优先予以办照并按规定减免有关费用。

    四是用足用活政策，支持农民专业合作社发展。通过广泛宣传《农民专业合作社法》、对各类专业组织调查摸底以及在登记注册中实行“亲情式”服务、“走出去”登记、“人性化”操作及“零标准”收费绿色通道等措施，大力促进了农民专业合作社的发展。

    五是规范窗口环境，设置统一登记大厅， 健全首办责任、一次告知、限时办结、失职追究等管理规程。在登记大厅内对登记提供材料、表格、程序、收费、工作人员职责、时限、效能监督电话进行公示，明确岗位职责，落实政务公开；

    六是在登记注册服务窗口推行两个“10分钟”工作制，即外来投资者进入服务大厅10分钟内报主管局长接待，确保外来投资不在工商部门延误；对登记注册中出现的疑难问题，注册窗口解答不了的，在10分钟内提交局长和主管局长进行快速会商答复，能解决的及时解决。

    通过以上措施，办事效率明显提高，办事环境不断优化。今年先后为企业解决疑难事项27次，登记注册各类企业1500户，农民专业合作社235家，发展农村经纪人1031户，得到了企业的广泛好评。（张志明　唐兴平）